Help and Documentation – Tiket Kereta Api

Screenshot: 

 5

 

Masalah Usabilitas:  

Tidak terdapat help and documentation pada aplikasi.

 

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:

Aplikasi ini tidak menyediakan help and documentation yang dapat dipelajari oleh user. Tidak ada dokumentasi tentang ketentuan pembatalan booking dan batas waktu pembayaran booking.

 

Saran perbaikan yang dapat dilakukan: 

Tambahkan dokumentasi dan cara penggunaan aplikasi ini walaupun alur dari aplikasi ini sudah cukup mudah untuk dipahami. Berkaiatan dengan ketentuan pembatalan booking dan batas waktu pembayaran booking harus juga diterangkan dalam aplikasi ini.

 

Skala Severitas: 

3

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s